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BLAJ · Agencia digital en México · Contacto: blajdigital@gmail.com · Lun–Vie 9:00–18:00 (MX)

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Última actualización: 5 de octubre de 2026.

1. Aviso de privacidad

BLAJ (agencia de creación de marca, diseño web, SEO y estrategia digital) es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos (solo lo necesario)

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje. Nada más.
• No pedimos teléfono, domicilio, datos bancarios ni datos sensibles.

Finalidades

• Primarias: responder tu mensaje, enviarte la cotización solicitada y dar seguimiento.
• Secundarias (opcionales): avisos de nuevos servicios o newsletter. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a blajdigital@gmail.com.

Derechos ARCO y eliminación

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación, oposición o eliminación de tus datos escribiendo a blajdigital@gmail.com con asunto “ARCO” o “ELIMINACIÓN DE DATOS”, indicando tu nombre y el correo con el que nos contactaste. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Conservar tu consentimiento del formulario (casilla aceptada + fecha) solo sirve como comprobante.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si eres menor, pide a tu madre, padre o tutor que nos contacte por ti.

Terceros (auditoría de servicios externos)

No vendemos tus datos. Solo intervienen los proveedores técnicos necesarios para operar el sitio: hosting/CDN (jsDelivr, unpkg), fuentes (Google Fonts), imágenes (Cloudinary), formulario (Vercel) y, si los usas, WhatsApp y el chat de ayuda. Cada uno tiene su propia política de privacidad.

2. Términos del servicio

• Servicios: branding, diseño/desarrollo web, SEO, contenido y estrategia digital, según cotización acordada por escrito (correo o WhatsApp).
• Cotizaciones: gratuitas y sin compromiso, válidas 15 días naturales. Los precios se expresan en MXN e indican si incluyen IVA.
• Sin cargos ocultos: no hay cobros automáticos ni suscripciones. Todo trabajo extra se cotiza y se aprueba antes de ejecutarse.
• Propiedad intelectual: al liquidar el proyecto se te entregan los archivos finales y los derechos de uso pactados. Los bocetos no aprobados siguen siendo de BLAJ.
• Responsabilidades: nos comprometemos a entregar lo cotizado en tiempo y forma; tú a entregar contenidos e información a tiempo. Retrasos en materiales pueden mover fechas de entrega.
• Contacto: blajdigital@gmail.com.

3. Política de cookies

• Necesarias (siempre activas): recordar tu tema (claro/oscuro), idioma y tu elección en el banner de cookies. Sin ellas el sitio no funciona bien.
• Propias de rastreo: no usamos. No hay píxeles ni analítica propia instalada actualmente.
• De terceros: Google Fonts, CDNs (Bootstrap, Swiper, Lenis, Font Awesome), Cloudinary, el widget de chat y enlaces a WhatsApp pueden colocar sus propias cookies técnicas. Revisa sus políticas si quieres más detalle.
• Tu control: al entrar ves un banner con Aceptar y Rechazar con el mismo peso visual. Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el enlace “Cookies” del pie de página o borrando el dato “blaj-consent” y las cookies en tu navegador.

4. Política de reembolsos y cancelaciones

• Nuestros servicios son trabajo personalizado (diseño, código, estrategia), no productos en estante.
• Cancelación antes de iniciar: devolvemos el 100% del anticipo si aún no empezó el trabajo.
• Una vez iniciado: el anticipo no es reembolsable porque ya hay horas invertidas; solo se devuelve la parte proporcional no trabajada, si aplica.
• Errores o defectos: los corregimos sin costo dentro de los 15 días posteriores a la entrega (periodo de garantía de cada proyecto).
• Cómo solicitarlo: escribe a blajdigital@gmail.com con asunto “REEMBOLSO” dentro de los 15 días posteriores al pago, con tu comprobante. Respondemos en máximo 10 días hábiles.

Servicios externos que usa este sitio

Bootstrap, Swiper, Lenis, Font Awesome y Google Fonts (código y fuentes con licencias MIT / Apache / OFL), imágenes propias y de clientes alojadas en Cloudinary, formulario vía Vercel y contacto por WhatsApp. Las marcas de clientes mostradas pertenecen a sus dueños. Los testimonios publicados son de clientes reales; los resultados individuales pueden variar.